Исправление проблем с микрофоном на Xiaomi

Одна из самых распространённых проблем, связанных с телефонами, касается слышимости собеседников во время разговора. Пользователи Xiaomi очень часто сталкиваются с такой проблемой ввиду наличия на телефоне нескольких микрофоном, работа которых может нарушаться по нескольким причинам.

Несмотря на глобальность проблемы – у Xiaomi не работает микрофон, её решить сможет даже неопытный пользователь, восстановив, таким образом, работоспособность смартфона, как устройства голосовой связи.

Причины неполадок микрофона

  • Андроид – штука сложная, появляющиеся ошибки для него не редкость. Не спешите проводить глобальный ремонт телефона – для начала просто его перезагрузите, затем проверьте работоспособность микрофона. Вдруг все исправилось, и на Xiaomi Redmi Note 3 pro устранились проблемы с микрофоном?
  • Убедитесь в наличии хорошей связи – дело может быть совершенно не в микрофоне, а в плохом покрытии. При въезде, например, в город, где покрытие гораздо лучше, проблема может сама собой исчезнуть.
  • При покупке телефона практически все пользователи сразу же подбирают для него чехол. Китай иногда может неприятно удивить качеством изделия. Нередки случаи, когда микрофон банально закрывается одетым чехлом, потому что в нем нет отверстия. Решение – либо купить новый чехол, либо проделать дырочку нужного размера в старом. Не стоит забывать и о втором микрофоне, который выполняет функцию активного шумоподавления. Закрыв его, собеседник начнет слышать все окружающие вас звуки, и качество разговора заметно ухудшится.

расположение микрофонов xiaomi

  • А вдруг к микрофону что-то прилипло, и на Redmi 3S вас плохо слышит собеседник? Может, вы под чехол спрятали бумажку, которая в процессе пользования съехала и закрыла микрофон или туда просто забился мусор?
  • Понаблюдайте, вдруг такая проблема проявляется при разговоре только с одним человеком? Порекомендуйте проверить работоспособность разговорного динамика у своего собеседника.
  • Если ваш собеседник слышит неприятное эхо при разговоре с вами, то, скорее всего, у вас отключена функция шумоподавления. Перейдите к настройкам телефона, в пункт «Звук» и активируйте функцию шумоподавления. Она, к сожалению, есть не на всех телефонах и прошивках. Если проблемы наблюдаются при активном шумоподавлении, попробуйте наоборот – его выключить.
  • Одна из причин плохой связи – работающий сервис «OK, Google», реагирующий на ваш голосовой вопрос. Перейдите к параметрам, пункт «Поиск», затем выберите пункт «Голос», там отключите работающий сервис. Перезагрузите телефон.

функция ok google

 

  • Проверьте обновления системы – вдруг разработчики уже устранили эту проблему, и новая версия прошивки все вернет как было?

Сложные неполадки и их решения

В данном разделе представлены более сложные неполадки, решения которых в основном связано с редактированием системных файлов. Для этого вам понадобятся root-права. Перед началом редактирования файлов, обязательно сделайте их резервную копию. Ответственности за ваши действия с телефоном мы не несем, поэтому все действия осуществляете на свой страх и риск.

В процессе работы мы использовали программу "ES Проводник" для редактирования файлов. Вы можете использовать любой другой.

ES Проводник
ES Проводник
Developer: ES Global
Price: Free

Если не работает микрофон после включения камеры

Для примера возьмем Xiaomi Redmi Note 2, в нем можно отредактировать системный файл audio_device.xml, который лежит по пути /system/etc/. Открываем файл с помощью программы "ES Проводник", листаем вниз, и находим следующие строчки.

<path name="Mic_Setting_Inverse" value="setting">

<kctl name="Audio_MicSource1_Setting" value="ADC1" />>

<kctl name="Audio_MicSource2_Setting" value="ADC2" />>

</path>

Отредактировать необходимо то, что отмечено синим. Файл закрываем, изменения сохраняем, телефон перезагружаем. Можно поэкспериментировать и с другими телефонами, но обязательно сделайте либо копию файла, либо полную резервную копию системы.

Этот метод исправляет проблему в случае, когда не работает микрофон после съемки камерой. Обратите внимание, что после редактирования файла, левый и правый каналы на записываемом видео будут перепутаны.

Отключаем второй микрофон

Еще один системный файл, который содержит настройки микрофона, называется build.prop, он лежит в папке /system. С помощью того же ES Проводника открываем файл, находим строчку persist.audio.fluence.voicecall=true, слово true меняем на слово false. Файл сохраняем, телефон перезагружаем.

persist.audio.fluence.voicecall

Настройки через инженерное меню

В некоторых ситуациях бывает, что в операционной системе сбиваются стандартные настройки микрофона. Отредактировать их поможет «Инженерное меню» для которого не требуются root-права.

В поле ввода телефонного номера нужно набрать *#*#3646633#*#*, после чего перейти в пункт «Hardware Testing», затем выбрать раздел «Audio». В пункте «Normal Mode» необходимо найти параметры микрофона («Type» – «Mic»). Раздел «Level», в выпадающем меню нужно выбрать «Level 10», затем ниже вручную ввести показатель 200. После чего перезагрузить телефон, слышимость должна быть восстановлена.

audio_modesetting

С помощью данной функции, вы можете в последующем регулировать громкость микрофона, устанавливая комфортное значение.

Заключение

Последним вариантом может быть нарушение работы прошивки модема. Необходимо найти кастомную прошивку, отличную от текущей, поместить ее в корень карты памяти, и установить через TWRP, раздел «Install» или другим способом.

Если вышеописанные методы не помогли, то проблема, скорее всего, в аппаратной части. Возможно, микрофон бракованный, или телефон успел куда-нибудь упасть, намокнуть. Желательно обратиться к специалистам, которые проведут диагностику, исправят или заменят нерабочий микрофон на Mi4c или любом другом телефоне Xiaomi.

Пишите в комментариях какой вам помог метод или же свое решение проблемы, мы обязательно его добавим в статью.

comments


Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Рахим

    К сожалению, на смартфоне Xiaomi redmi pro 4 это не помогло, есть ли другое решение? (сброс настроек не подходит)

    Ответить
    1. Admin автор

      После каких обстоятельств появилась данная проблема? Попробуйте отдать телефон на бесплатную диагностику в сц.

      Ответить
      1. светлана

        у нас в городе нет сервисногго центра,что делать?

        Ответить
        1. Admin автор

          У вас вообще нет в городе никаких сервисных центров?

          Ответить
  2. Александр

    Здравствуйте! Не получается зайти в настройки андроида через *#*#3646633#*#*
    Redmi Note 4X snap

    Ответить
    1. Admin автор

      При наборе данного кода вообще ничего не происходит?

      Ответить
      1. Bart

        У меня на таком же аппарате тоже вообще ничего не происходит

        Ответить
        1. Admin автор

          Видимо ваша модель вышла чуть позднее, на них такая возможность заблокирована. Сейчас ищем решением.

          Ответить
    2. Юрий

      *#*#6484#*#* для Redmi Note 4X snap

      Ответить
  3. Александр

    А как быть, если второй микрофон при записи диктофона перестает работать?
    Телефон Xiaomi redmi note 3 pro, с последней оф. прошивкой (на неделе обновлялся), не ломаный.
    Суть вопроса в том, что у меня пропало крутое качество записей диктофона! Раньше писал вообще шикарно, в стерео, сейчас же (уже месяца 3) пишет совсем не так, я бы сказал обычно, ничего выдающегося (сравниваю прошлую запись и новую — небо и земля). Настройки пробовал крутить по разному, в том числе и качество записи. Я так понимаю прошивку так испортили.. но может есть какое-то решение этой проблемы?

    Ответить
    1. Admin автор

      Стороннее ПО пробовали использовать?

      Ответить
      1. Alex

        Какое именно и чем может помочь??

        Ответить
        1. Admin автор

          Скачать другие диктофоны с маркета и посмотреть как они будут записывать звук. Таким образом станет понятно, дело в глюке родного по или проблема в системе/железе.

          Ответить
  4. анзор

    работает только громкая связь. обычным микрафоном собеседник не слышит.что делать?

    Ответить
    1. Admin автор

      Модель телефона какая? После чего собеседники перестали вас слышать?

      Ответить
    2. RIP

      Собеседник плохо слышит вас(всегда или не всегда), при переключении на громкую слышит отлично.
      У меня так было с покупки.
      PS: Отключение второго микрофона(замена платы microUSB на которой один микрофон ничего не решает, проблема програмная. Прошивка телефона ничего не решает.)
      Решение: Отключение второго микрофона. Любые правки только с root. Или проще. Разблокировка загрузчика, без этого не установить TWRP. И установка кастомного рекавери TWRP 3.2.3-0 mido от brigudav. Там прямо в нем по кнопке можно отключить второй микрофон. Все это есть на всеми известном форуме, называть не буду, а то залочат еще за рекламму или ссылки.

      Ответить
      1. Admin автор

        Спасибо за столь полезный комментарий. Учтем его при обновлении статьи. Ссылку оставлять не будем, но название ресурса опубликуем, ведь для пользователей стараемся — 4PDA. Альтернативным источником может выступать forum.xda-developers. Просто введите в поиске данную версию twrp и на первых местах будут эти ресурсы. Не стоит забывать, что вы делаете все на свой страх и риск.

        Ответить
  5. Аноним

    Купила неделю назад Xiaomi Redmi Note 5A, аббоненты жалуются,что я пропадаю и они меня не слышат при разговоре. Сначала я отдаляюсь, потом пропадаю совсем. При включении в этот момент громкой связи, меня снова слышно. Отключаю громкую, пропадаю через какое-то время. Что делать?

    Ответить
    1. Admin автор

      В настройках попробуйте включить/выключить шумоподавление и проверьте оба микрофона(сверху и снизу), чтобы их ничего не закрывало.

      Ответить
  6. Леся

    При запуске камеры (видео), пишет что невозможно произвести запись, т.к микрофон использовать для записи другим приложением…перезагружала- ничего

    Ответить
    1. Admin автор

      Варианта два:
      1.Глюк и нужно делать сброс
      2.У вас стоит какая-то программа(возможно вирус), которая постоянно использует микрофон и стоит в автозагрузке, поэтому после перезагрузки ситуация не меняется.

      Ответить
    2. Андрей.

      Выключайте Ok Google. Это уже известный факт.

      Ответить
  7. Карина

    Здравствуйте)у меня и не только,такая проблема,при разговоре отключается микрофон или же включается вторая линия,если нажимаешь на блокировку, вроде все нормально…но на мой взгляд это не есть хорошо,что можно попробовать,для устранения этой неполадки)у меня редми 4х.спасибо)

    Ответить
    1. Admin автор

      Может у вас включается вторая линия, из-за того, что экран при разговоре не блокируется? В таком случае вам нужно произвести калибровку датчика приближения.

      Ответить
      1. Евгения

        Здравствуйте,подскажите что сделать можно!не работает микрофон , я всех слышу меня нет, включаю громкую связь и только тогда собеседник меня слышит! Но идти по улице и так разговаривать жутко неудобно

        Ответить
        1. Admin автор

          Вполне возможно, что проблема у вас аппаратная. Попробуйте запустить диктофон, зажать верхний микрофон(или возле камеры) пальцем, и что-нибудь записать с использованием основного. Таким образом вы проверите работает ли вообще у вас микрофон.

          Ответить
  8. Дмитрий

    Redmi 4X новый, прошивка 9.1.1.0, при громкой связи нормально работает микрофон, в обычном режиме не слышно, что делать?

    Ответить
    1. Admin автор

      Шумоподавление пробовали включить/выключить, чехол снимали?

      Ответить
      1. saha

        А где на нём отключается шумоподавление?Можно скриншот для xiaomi redmi note 4x 3/32gb snap?

        Ответить
        1. Admin автор

          Какая у вас прошивка стоит? В новых такую опцию блокируют.

          Ответить
    2. Станислав Мильковский

      в вк напишите. Проблема при ромкой связи не слиышит собеседник через микрофон

      Ответить
  9. Vlad

    Меня не слышат собеседники во время разговора, а слышат только после включения громкой связи, что делать, у меня Xiaomi Redmi 4X

    Ответить
    1. Admin автор

      Второй микрофон чехол не закрывает(находится вверху или возле камеры)? Шумоподавление пробовали отключать?

      Ответить
    2. Николай

      Зайдите в приложение диктофон. В верхнем правом углу, Зайдите в настройки и самый верхний пункт настройки»разговорный динамик» должен быть включен. Все. Прошивка miui global 9.6.3.0

      Ответить
      1. Slim

        Спасибо помогло…

        Ответить
  10. Аноним

    Xiaomi Redme nout 5A, собеседник не слышит меня при звонке, при включении громкой связи все нормально, диктофон записывает, с гарнитурой проверить пока не могу.
    Инженерное меню не открывается, в настройках нет пункта шумоподавления.
    Телефон новый, не падал и не намокал…

    Ответить
    1. Admin автор

      Какая прошивка? Очень странно, что нет шумоподавления. Если покупали в России, лучше обратиться к продавцу.

      Ответить
      1. max

        4x не работает микрофон нижний, нет в настройках пункта шумоподавление, может я не там смотрел, пытался найти через поиск в настройках, нет говорит такого

        Ответить
      2. alex

        Redmi 4х . Покупал осенью 2017. Перестал работать микрофон. Шумоподавления в настройках нет. На громкой связи работает. Диктофон пишет.

        Ответить
        1. Admin автор

          Если проблема возникла сама по себе и сброс/перезагрузка не помогают, нужно нести в СЦ. Громкая связь работает, так как включается второй микрофон сверху/возле камеры.

          Ответить
    2. YOPT

      Анологичная проблема. И не у меня одного

      Ответить
  11. Eskulap

    Xiaomi redmi note 5a тоже жалобы собеседников что они меня плохо слышат плавающий голос,говорят будто я ведро на голову одел))) проявляеться когда к чему либо прислоняешься или лежишь на подушке короче шумодаву все мешает лечиться включением громкой связи и выключением во время розговора.

    Ответить
    1. Admin автор

      Попробуйте отключить шумодав. Второй микрофон ничто не закрывает?

      Ответить
  12. YOPT

    Купил Xiaomi Redmi Note 5A, аббоненты жалуются,что я пропадаю и они меня не слышат при разговоре. Сначала я отдаляюсь, потом пропадаю совсем. При включении в этот момент громкой связи, меня снова слышно. Отключаю громкую, пропадаю через какое-то время. Часто слышно фоновые звуки, но не голос

    Ответить
    1. Admin автор

      Проблема с микрофоном. Можно попробовать сначала полный сброс/перепрошивку, затем уже нести в сц.

      Ответить
  13. max

    4X, нет в настройках функции шумоподавление, не предусмотренно там ее, что делать?

    Ответить
    1. Admin автор

      Отдайте телефон на диагностику, возможно проблема в сломанном микрофоне.

      Ответить
  14. иван

    Здравствуйте у меня такая проблема при подключении amx шнура от магнитолы к телефону при звонке работает нижний микрофон на телефоне изо чего меня не слышно так как телефон на расстоянии находится хотелось бы сделать чтоб работал верхний микрофон который включается только при громкой связи при которой отключается амх шнур тем самым в машине при езде не могу общатся или меня не слышат или я не слышу телефон редми 4 х глобальная версия.

    Ответить
    1. Admin автор

      Принудительно включать громкий режим пробовали?

      Ответить
  15. Моня

    Редми 4а. Слышу своё эхо. Собеседники бывает плохо меня слышат(как будто в туннели). Искал проблему на разных сайтах, ничего не помогает. Многие пользователе мейзу столкнулись с такой же проблемой. Может это заводской брак?

    Ответить
    1. Admin автор

      Второй микрофон точно ничего не закрывает? Шумоподавление пробовали включать-выключать? Сброс делали?

      Ответить
  16. Аноним

    Redmi Note 3 pro по указанному коду не входит в инженерное меню

    Ответить
    1. Admin автор

      Какая версия miui?

      Ответить
  17. Аноним

    заклеять кусочком изоленты верхний микрофон!

    Ответить
  18. Rz9hw

    Добрый день. Имеем REDMI NOTE 4. Иногда, не всегда, а именно иногда когда отвечаешь на телефон собеседник не слышит меня. Приходится перезванивать и все работает. В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. Admin автор

      Если микрофон глючит только при входящем звонке, то это скорее всего глюк прошивки. Можете попробовать перезагрузить телефон, обновить прошивку, сделать сброс настроек или даже полный сброс с удалением данных.

      Ответить
  19. tequilacat

    Великолепно! Я думал, что уже пора телефон менять.
    Отключения OK Google не нашёл, помогло удаление гугл-поиска.
    Мало того, что он уши грел, он ещё и звук с микрофона воровал 🙂
    Xiaomi 3

    Ответить
  20. petrium

    Опишу еще одну проблему с нижним микрофоном. Менял экран на xiaomi redmi 4 pro. При отключении шлейфа (правый из 3-х шлейфов со стороны аккумулятора) задел smd-элемент (звонится как диод) после чего перестал работать нижний микрофон. Шлейфы и микрофон в порядке, т.к. есть такой же телефон — проверил методом исключения.

    Ответить
    1. Rddmi 4pro

      И как решили проблему? Тоже после замены крана перестал работать

      Ответить
  21. Лариса

    Купила 2 месяца назад телефон(redmi note 4). За это время падал раза 3. Ещё днем я разговаривала по телефону и записывала голосовые сообщения. Все прекрасно работало. Но уже час, как он отключил оба микрофона. Сегодня он не упал ни разу. Все было нормально. Что делать — не знаю.

    Ответить
    1. Admin автор

      Перезагрузка, сброс настроек не помог?

      Ответить
  22. Аноним

    Добрый день, у меня проблема с redmi 5 плюс, проработал неделю и перестал работать микрофон, отдал по гарантии в СЦ заменили микрофон, после замены проработал пол дня и опять меня ни кто не слышит и диктофон не пишет звук…

    Ответить
    1. Admin автор

      Снова несите в сц, пусть там снова делают более детальную диагностику.

      Ответить
  23. aleal

    Добрый вечер. Купил телефон Xiaomi Redmi Note 5. Проработал два месяца. Сегодня перестал слышать собеседника. Он меня слышит, а я его нет. На громкой связи все норм, я тоже слышу. В чем может быть причина?

    Ответить
    1. Admin автор

      Если банальный сброс не работает, то отдавайте по гарантии. Пусть это будут их проблемы, а не ваши.

      Ответить
  24. Oksana

    Здравствуйте. Редми ноут 5. Видео, звонки, Скайп, запись в ватсапе — всё работает нормально. А вот сам диктофон — это что-то. Запись не слышно вообще. Я и высокое качество записи выставила, и все разрешения открыла — ничего не помогает. Что это может быть?

    Ответить
    1. Admin автор

      Альтернативные диктофоны пробовали скачивать?

      Ответить
  25. Tim

    Добрый день, телефон redmi note 5, такая же проблема, настройки, сброс к заводским настройкам не помогли. Микрофон работает хорошо на громкой связи и в режиме диктофона. При обычной связи и в Вотсапе очень тихий звук. Прошивка стабильная 10.0.1.0 и такая вот беда (

    Ответить
    1. Admin автор

      Проблема появилась сразу же после покупки?

      Ответить
      1. Tim

        Нет через 2 месяца. Сегодня починили у ремонтников. Какая то механическая помеха. Открыли поправили что то и всё стало работать нормально. Микрофоны физически не меняли.

        Ответить
        1. Admin автор

          Когда проблемы с экраном или микрофонами/динамиком, то в 95% случаев это проблема в железе.

          Ответить
  26. Бишкек Кыргызстан

    Ксиоми нот 5 после 4го месяца использования такая проблема епрст.
    На камере есть отличный, при разговоре громкость включая разговариваю нормально, а вот Ватсапп и разговорный микрофон почти не слышно меня

    Ответить
    1. Admin автор

      Проблема в приложении, подождите обновления.

      Ответить
  27. Кирилл

    Нечего не помогло. А ещё у меня после набирание номера *#*#3646633#*#* после того как я введу последний знак * у меня он сбрасывается! А терять бесплатную гарантию не хочется!

    Ответить
    1. Admin автор

      Тогда обратитесь по гарантии, пусть они разбираются с проблемой.

      Ответить
  28. Алексей

    xiaomi redmi 6a — во время разговора в движении (пешком), собеседник меня плохо слышит (отрывистые фразы)?

    Ответить
    1. Admin автор

      Не встречались с такой проблемой. Проверьте второй микрофон, не закрывает ли что-то. Возможно проблема в железе, плохой контакт микрофона. Нужна диагностика, удаленно трудно что-то советовать.

      Ответить
  29. Алексей

    Перестал работать микрофон. Прочистил зубочисткой отверстие микрофона — и все заработало! Я счастлив 🙂

    Ответить
  30. Аноним

    Когда я звоню мне не слышит. Через громкий звяз слишна

    Ответить
    1. Admin автор

      Проблема с нижним микрофоном, проверьте на наличие мусора отверстие или несите в ремонт.

      Ответить
  31. Дмитрий

    Добрый день,redmi 5 plus,при звонке собеседник слышит только хрипы,через гарнитуру слышимость хорошая,при записи видео тоже одни шумы,прошивка последняя,до заводских сбрасывал,как отключить шумоподавления,через предложенную программу в статье не находит»другие настройки»..

    Ответить
    1. Admin автор

      Если слышны одни шумы, то проблема может быть в основном микрофоне. Попробуйте громкую связь для разговора и обязательно проверьте отверстие микрофонов на наличие мусора, частая проблема.

      Ответить
      1. MoToR

        Здравствуйте.
        На Xiaomi redmi note 3 pro
        Перепаял 3.5 jack (original). Все отлично но микрофон на гарнитуре не работает , только в телефоне даже при вставленной гарнитуре активен только микрофон телефона . Что может быть ? 2 разных джека перепоял новые Джеки с Али заказывал для него именно , но проблема есть . До перепайки просто Джек сломан был , сломал его вставив в него колонку а в ней видимо штекер толще что-ли был .

        Ответить
        1. Admin автор

          Часто у этих телефонов ломается не Джек, а звуковая плата. Удаленно сложно провести диагностику, нужно смотреть на качество джеков, как вы делали пайку и в чем именно причина поломки.

          Ответить
  32. Alex

    Проблема Редми 4х не работает микрофон при громкой связи, только через гарнитуру, как можно это исправить

    Ответить
    1. Admin автор

      У вас какая версия miui? Шумоподавление пробовали отключать? Микрофон проверяли через запись видео или диктофон? Если микрофон точно рабочий, то скорее всего проблема в ошибке ОС. Вам должен помочь сброс настроек или полный сброс с удалением контента.

      Ответить
  33. Стас

    любые наушники провод или блютус -микрофон не работает, всегда работает микрофон самого телефона . что в таком случае делать ? сброс не помог .

    Ответить
    1. Admin автор

      Наушники, которые идут в комплекте имеют аналогичную проблему?
      Сброс настроек делали или полный сброс с удалением данных?

      Ответить
  34. Роман

    Redmi note 4x Поменял плату зарядка работает, микрофон нет. Через инженерное меню в тесте микрофона стрелка движется сама по себе везде тихо

    Ответить
    1. Admin автор

      Значит нужна диагностика, что-то с железом не так…

      Ответить
  35. borisych

    Господа, я извиняюсь, но всё это полная чушь! Не лезьте в ПО. Не пытайтесь убить прибор! Всё это косяк инженеров-разработчиков гаджетов. А лечится за 20-30 с помощью швейной иглы, маникюрных ножниц, маленькой крестовой отвёртки, кусочка изоленты , пластиковой карточки и прямых рук. Или друга, у которого всё это найдётся.
    Я купил с рук новый Сяоми редми ноут 3 про, но забыл про документы. Косяк обнаружился сразу. Меня практически не слышали. Пришлось думать самому. Благо, опыта электронного почти 40 лет.
    Диктофон показал, что голос не только очень слабый, но и ГЛУХОЙ! А это значит, что это не программный сбой, а чисто механическая преграда на пути звуковой волны. Устраняем…
    Если кому надо, опишу, как быстро, просто и аккуратно. Восстановить свой агрегат.

    Ответить
Adblock
detector
X