При использовании Xiaomi плохо слышат собеседники

Нередки случаи, когда пользователи смартфонов Xiaomi сразу после покупки сталкиваются с некорректной работой микрофона. С такой проблемой к нам обратился владелец Redmi 3s, его плохо слышит собеседник, кроме того, вперемешку с голосом слышно бульканье, треск и прочие помехи. К сожалению, единого решения данной проблемы не существует, теоретически может быть очень много причин неправильной работы микрофона. Мы собрали для вас самые популярные и действенные решения с различных форумов, которые обязательно должны помочь.

Простые решения

Проверка качества сети

Довольно часто помехи возникают из-за плохого качества сотовой сети. При жалобах собеседников на плохую слышимость посмотрите на индикатор качества сети в вашем смартфоне, если он показывает слабое соединение, то возможно, стоит обратиться за помощью к оператору вашей сотовой компании или сменить сим-карту на другую.

Физическое воздействие

Если на телефоне находится чехол во время разговора, стоит убедиться, что он не закрывает отверстия микрофонов. Случается, что производители неоригинальных чехлов забывают учесть определенные особенности устройства и выпускают недоработанные чехлы, которые могут закрывать камеру и препятствовать правильной работе датчиков и сенсоров на смартфоне.

Во многих телефонах марки Xiaomi на корпусе располагается два микрофона для лучшей фильтрации шумов, обычно один находится на нижней грани телефона, другой – на верхней. Если выяснилось, что один из микрофонов закрыт чехлом, то наиболее правильным вариантом будет просто сменить чехол или проделать отверстие.

Эхо во время разговора

В некоторых случаях при разговоре микрофон может улавливать исходящий из динамика звук, вследствие чего происходит многократное повторение, которое похоже на эхо. Чтобы исправить это, необходимо активировать систему шумоподавления в телефоне, найти ее можно перейдя в «Настройки» - «Звук» - «Шумоподавление во время звонков».

шумоподавление

У некоторых моделей линейки Redmi данная настройка отсутствует.

Отключаем Google Now

Если у вас на телефоне установлен google now, который активируется фразой «Ок, google», он может являться причиной помех. Стоит попробовать его отключить. Переходим именно в «настройки гугл», там открываем раздел «Поиск» и «Голос» и отключаем определение фразы, при которой активируется помощник.

отключение google now

Отключаем автоматическое определение сети

Наши читатели делятся еще одним советом (большая благодарность им). В некоторых случаях на одном операторе может быть очень плохое соединение (бульканье, прерывистость), а на другом все отлично. При таком стечении обстоятельств можно попробовать следующее решение:

  1. Переходим в Настройки
  2. Выбираем своего оператора
  3. Нажимаем пункт "Выбор сети"
  4. Отключаем функцию «Выбирать автоматически»

После данной манипуляции качество связи должно улучшиться.

Сложные методы

Проверка микрофона

Если предыдущие советы вам не помогли, значить проблема немного серьезнее. Для начала вам необходимо проверить исправность микрофона. Сделать это можно двумя путями:

  • Записать что-нибудь на встроенный диктофон и прослушать на наличие помех
  • Выполнить тест микрофона в инженерном меню (набираем *#*#64663#*#*)

тест

Если выяснилось, что проблема в самом микрофоне, остается только менять его. Если же тест не выявил проблем, значит, причина программная, читаем следующие пункты.

Отключаем шумоподавление

Одной из самых распространенных проблем является некорректная работа системы шумоподавления. Переходим в настройки – звук – подавление шумов. Там пробуем разные настройки, например, изменить количество микрофонов или вовсе отключить эту функцию. Если у вас отсутствует этот пункт меню, значит изменить настройки штатным методом не получится, но есть другие способы.

Отключаем шумоподавление через софт. Устанавливаем программу под названием QuickShortcutMaker и открываем. В разделе «Действия» в поиске пишем «Другие настройки». Появится «телефон», переходим туда и открываем «Другие настройки», там выбираем «Посмотреть» и попадаем в необходимое меню. Там отключаем шумоподавление.

Альтернативный вариант. В QuickShortcutMaker выбираем раздел «Действия», в поиске пишем «Параметры sim». Появится телефон, через который, нужно перейти в «Параметры sim» – «Просмотреть». Там убираем галочку на шумоподавлении.

Если предыдущим способом не получилось отключить шумоподавление, то можно попробовать это сделать через системные файлы. Предупреждаем об опасности редактирования файла /system/build.prop, всю ответственность вы берете на себя.

Для этого способа вам понадобятся права суперпользователя (root).

  • Устанавливаем любой рут проводник для редактирования системных файлов
  • Переходим в /system и открываем файл “build.prop” в текстовом редакторе
  • Находим следующую строку: persist.audio.fluence.voicecall=true
  • Меняем в конце строки слово «true» на «false»
  • Должно получиться: persist.audio.fluence.voicecall=false
  • Перезагружаем телефон

редактирование build.prop

Если вы не можете найти или открыть этот файл, можно попробовать это сделать через специальные приложения, созданные для редактирования файла build.prop. Их существует огромное множество на любой вкус, особо популярными являются программы с похожими названиями: Build Prop Editor и build.prop Editor. Они есть в google play market, для редактирования файла через них также потребуется root доступ.

Build Prop Editor
Build Prop Editor
Developer: joeykrim
Price: 85,43 ₽
build.prop Editor
build.prop Editor
Developer: Nathan Campos
Price: Free

Проблема после записи видео

На некоторых моделях присутствует баг переворачивания микрофонов после записи видео в ландшафтном режиме. Эта проблема была исправлена начиная с прошивки 6.1.29. Исправить данный глюк, помимо прошивки, можно редактированием системного файла.

С помощью root-проводника редактируем файл /system/etc/audio_device.xml. Необходимо изменить пару значений как выделено в примере. Стоит предупредить, что после данных манипуляций, при записи видео, когда сенсорные кнопки телефона находятся слева, левый звуковой канал и правый будут перепутаны местами.

<path name="Mic_Setting_Inverse" value="setting">

<kctl name="Audio_MicSource1_Setting" value="ADC1" />>

<kctl name="Audio_MicSource2_Setting" value="ADC2" />>

</path>

Программная ошибка прошивки модема

Тем не менее популярной причиной искривленного звука является недоработанная прошивка модема. Лечится это только обновлением или установкой кастомной прошивки. Тем не менее, есть временные решения, которые помогают некоторым пользователям. Если вам помог один из нижеперечисленных советов, значит, проблема точно в прошивке модема.

  • Перед разговором выключите Wi-Fi
  • В настройках типа сети поставьте «Только 3G»
  • Отключите мобильный интернет на время разговора

Если у вас на телефоне нет важной информации, можно попробовать сделать сброс всех настроек и пользовательских данных.

На данный момент - это все известные способы исправления некорректной работы микрофона. Если вы знаете еще какие-либо способы – пишите в комментариях, рады будем их добавить.

comments

Рекомендуем: Топ 10 способов оптимизации Miui системы




Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Здравствуйте. У меня телефон redmi 4prime, при покупки все было хорошо, но когда разговор по телефону достигает 11-13мин, то я собеседника слышу, а он нет и через пару секунд разговор сбрасывается, что делать?

    Ответить
    1. Admin автор

      Попробуйте использовать другую сим-карту или другого оператора, если проблема не исчезла, то скорее всего нужно делать перепрошивку.

      Ответить
  2. Валерия

    Здравствуйте,у меня redmi 3s?телефону чуть меньше года.Сейчас,когда мне звонят или я звоню,я не слышу собеседника.А если втыкаю наушники ,то слышу.Что делать?

    Ответить
    1. Admin автор

      Можно попробовать сдать на диагностику в сервисный центр, сейчас она бесплатна к многих, возможно у вас просто сломался динамик. Второй вариант это обновить прошивку или полностью перепрошить устройство если никакие настройки не помогают.

      Ответить
    2. Аноним

      Прочистить зубной щеткой все отверствия телефона. Не забывая, его отключить при этом. Будете -приятно удивлены

      Ответить
  3. Алексей

    у меня в сети 3g и 4g микрофон работает отлично, в сетях 2g жуткие помехи, что можно ещё сделать?

    Ответить
    1. Admin автор

      Попробуйте сменить симку или оператора, если результата не будет, то скорее всего должна помочь прошивка только модема.

      Ответить
  4. Максим

    Здравствуйте , у меня ксиоми редми 4а, при входящем или исходящем звонке меня переодически не слышит собеседник, что это может быть?

    Ответить
    1. Admin автор

      Проблема сразу после покупки обнаружилась? Скорее всего дело в прошивке, нужно ее обновить или перепрошить телефон.

      Ответить
      1. Максим

        спустя 8 дней после покупки, на громкой связи меня отлично слышно

        Ответить
        1. Admin автор

          Проблема единичная, если перезагрузка не помогает, то это или глюк прошивки(модема) или проблема в железе. Обновите прошивку или полностью перепрошейтесь, если это проблематично, то можно попробовать отдать телефон на бесплатную диагностику.

          Ответить
  5. Ольга

    Для моего xiaomi redmi 4 prime Ваши советы не помогли, не пробовала только модем, потому что не знаю как его здесь переустановить. Постоянно переключать с 4g на 2g(3g не спасает), нереально, так как 2 симкарты. Убивает меню, так как изменить сигнал, можно только на той симкарте к которой подвязан интернет, но звонят-то на обеееее:((( я уже молчу, про всякое там «шумоподавление» и т.п., что это, здесь такого нет. Здесь даже нет настроек google, в иконках на главном экране. Вообщем, тихий ужас. Постоянные муки.

    Ответить
    1. Admin автор

      Попробуйте просто обновить прошивку или полностью перепрошить телефон. Вполне возможно, что продавец вам поставил модифицированную кривую прошивку, из-за нее могут наблюдаться проблемы. После обновления на новую (если у вас устаревшая версия) прошивку, у вас появится больше настроек и все станет удобнее.

      Ответить
  6. Илья

    Здравствуйте, у меня xiaomi м4i ,неделю назад началось: во время разговора собеседник меня очень плохо слышит. Если включаю громкую связь, то слышит отлично. Проверял через диктофон и через инженерное меню с микрофоном все в порядке.Проблема только во время разговора. В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. Admin автор

      Значит проблема в самой ОС. Самое безобидное из решений — сделать сброс настроек, потом попробовать полной сброс в случае неудачи. Попробуйте обновить ОС. В крайнем случае придется перепрошивать телефон или отдельно модем. Если вы покупали устройство на китайской площадке и у вас местами кривой перевод — значит у вас стоит кастомная китайская прошивка, в таком случае крайне советуем перепрошивку, поскольку в будущем проблем может быть больше.

      Ответить
  7. Илона

    Здравствуйте. У меня новый телефон redmi 4prime, (только подарили), а собеседник меня вообще не слышит (с гарнитурой слышит). При этом на видео звук записывается…

    Ответить
    1. Admin автор

      Звук может записываться с другого микрофона, их должно быть два. У вас русская локализация без ошибок? И какая версия прошивки отображается в настройках?

      Ответить
  8. VEXstar

    Купил телефон, собеседник не слышит, гугл не ловит фразы( диктрфон и камера звук пишут, но это потому что подключается второй ). Побывал все: обновлять пршивку, прошивать модуль связи, изиенять настройки микрофона, выключать шумодав, ничего не помогло

    Ответить
    1. Admin автор

      Так отдайте на диагностику, во многих СЦ она сейчас бесплатна. Возможен брак микрофона, в этом случае никакие танцы с бубном не помогут.

      Ответить
      1. Аноним

        А может лучше перестать плохо производить? Почему мы должны таскаться по салонам и ждать 10 дней диагностики, и ещё не факт что деньги вернут. Мне вскрытый телефон не нужен, ясно? Я не за это деньги отдавала

        Ответить
        1. Admin автор

          Это не сайт разработчиков. Брак бывает везде, и у бюджетных телефонов и у машин за миллионы.

          Ответить
  9. Костя

    всем привет
    вот какая проблема

    когда принимаю входящий вызов меня не слышно а я замечательно слышу собеседника в чем проблема )
    + заглушенный звук динамика при проигрывании музыки
    xiaomi redmi 4 prime

    Ответить
    1. Admin автор

      Эта проблема появилась сразу после покупки устройства?

      Ответить
  10. Ирина

    Подскажите как сделать тест микрофона через инженерное меню на телефоне Сяоми редми 4 про, та же проблема иногда плохо слышит собеседник, при записи через диктофон слышимость отличная.

    Ответить
    1. Admin автор

      Если с диктофоном проблем нет, значит ошибка софтовая. Попробуйте сменить сим-карту(на новый формат), отключить передачу данных и voLTE если оно есть. Если проблема не исчезнет, то скорее всего поможет прошивка модема.

      Ответить
  11. Аннатолий

    Xiaomi redmi note x 4 не один из методов не помог, сдали в сервис после пару дней ожидания сказали приходите забирайте деньги не чем помочь не можем, микрофон рабочий но проблема в софте так как телефон на гарантии шить не оригинальными прошивками не кто не будет.

    Ответить
    1. Admin автор

      Интересный случай, они пробовали шить оригинальными прошивками? У других то работают данные модели.

      Ответить
  12. Alexander

    Добрый день. У меня редми нот 4х. Появилась аналогичная проблема. Во время звонка плохо слышат, но по громкой все хорошо, диктофон и инженерное меню в норме. Сброс не дал результата. Возможно ли что в телефоне 2 микрофона и один из них вышел из строя. Заказал с Китая, но прошивка международная. Обновляется постоянно.

    Ответить
    1. Admin автор

      Популярная проблема. Проблема именно в нижнем микрофоне. Советуем обратиться в сц за бесплатной диагностикой.

      Ответить
  13. Дарья

    Приобрела Xiaomi Redmi 4 pro, запись звука на диктофон, видео, голосовые сообщения отличная… но при звонке приходится использовать громкую связь, так как собеседник слышит меня как из бочки и обрывочно. Что делать?

    Ответить
  14. Юрий

    Здравствуйте! У меня redmi note 4x ,когда разговариваю с собеседником то он меня плохо слышит.проверял микрофон на запись на диктофоне ,прослушивал все отлично слышно,скажите что делать?

    Ответить
    1. Юрий

      Ещё пробовал через инженерные настройки тест микрофона,тоже очень плохо слышно

      Ответить
      1. Admin автор

        В телефоне два микрофона, при разговоре активируется нижний, а верхний работает для шумоподавления, при записи видео или диктофоне — работают оба. Следовательно у вас проблема с нижним микрофоном. Эта проблема с самого начала эксплуатации проявляется или после чего-то возникла? Попробуйте в настройках включить/выключить шумоподавление.

        Ответить
        1. Марина

          Добрый день! У меня Xiaomi redmi 4 pro. При записи видео, работа диктофона, тест на audio — звук нормальный, но все собеседники жалуются, что плохо меня слышат. Звук то металлический, то бульканье, то глухой. Попробовали залепить микрофон шумоподавления сверху-ничего не изменилось. Скачали приложение QuickShortcutMaker, но туда куда вы пишите, выйти не можем- нет такого. Симки вставлены две разные, пробовали звонить и с одной и с другой-одинаково. На громкой связи при разговоре мало что меняется, если только чуть-чуть. Подскажите, что можно сделать? Спасибо.

          Ответить
          1. Admin автор

            Попробуйте поэксперементировать с режимом модема. Сначала выключите volte совсем, если он включен, затем попробуйте отключить lte и использовать 3g, а затем совсем отключить интернет и передачу данных.

  15. Кристина

    Здравствуйте, сиоми ноут 4х. Во время разговора собеседники жалуются,что не слышат меня или слышат только как будто я в аквариуме. Все булькает и как будто я удаляюсь от микрофона а потом снова возвращаюсь. Но! Жалобы поступают только когда я на улице,в помещении меня слышно нормально. Шумоподавления нет в тел. Ваши советы тоже не помогли через программу найти шумоподавление. А в программные файлы лезть боюсь. Что мне делать. Вы все время пишете про обновление по. Но когда телефон пришел он сам предложил обновить это по и я обновила. 10гигов кстати оно занимает. Но никаких иконок с Гугл настройками у меня также нет. Помогите))!

    Ответить
    1. Admin автор

      Попробуйте поэксперементировать с режимом модема. Сначала выключите volte(voice lte) совсем, если он включен, затем попробуйте отключить lte и использовать только 3g, а затем совсем отключить интернет и передачу данных.

      Ответить
  16. Евгений

    Здравствуйте, на mi4pro плохо слышит собеседник. Настройки на тел. не помогают…, Прошил через 3т на версию 8530 global, весь день было норм. затем снова бульканье, поменял микрофон, никаких изменений.Без root прав есть ещё варианты исправить эту проблему?

    Ответить
    1. Admin автор

      Обновляли прошивку или сделали полную перепрошивку со сбросом всех данных? Попробуйте поэксперементировать с режимом модема. Сначала выключите volte совсем, если он включен, затем попробуйте отключить lte и использовать 3g, а затем совсем отключить интернет и передачу данных. Будут ли улучшения?

      Ответить
      1. Евгений

        Заметил что собеседник плохо слышит , после того как я использую наушники. Спустя долгое время все становиться норм. Но как только я вставил наушники, данная проблема снова повторяется…

        Ответить
        1. Admin автор

          Наушники другие пробовали использовать?

          Ответить
  17. Анжелика

    Здравствуйте. Подарили телефон ксиоми редми 4x. В Вайбере собеседник очень очень плохо слышит,если включена камера. При обычных звонках мобильных операторов и при звонке в Вайбер без видео слышимость хорошая.Чтг это может быть?

    Ответить
    1. Admin автор

      Такая проблема только в вайбере или при записи видео тоже звук приглушенный?

      Ответить
  18. ХУСАН

    здравствуйте я недавно купил xiaomi redmi 4x 3/32. В этот же день я заметил что пропадает звук при разговоре со собеседникам. точнее мой голос пропадает а мне все слышно. и это происходит очень редко. но не каждый раз. что мне делать чтоб решить эту тупую проблему. За ранее спасибо АДМИНУ.

    Ответить
    1. Admin автор

      Для начала нужно выяснить проблема в софте или железе, обновите до последней прошивки и сделайте полный сброс с удалением данных, если проблема останется, значит проблема в микрофоне и нужно обращаться в сервис.

      Ответить
  19. Егор

    Здравствуйте! телефон redmi 4prime. проблема со звуком.при разговоре звук глухой как будто в тубе. как то можно исправить?

    Ответить
    1. Admin автор

      Смените местоположение на Тайвань

      Ответить
  20. Аноним

    У меня проблема была в том что попало что то вроде силикона в дырку корпуса де находится разго
    ворный динамик. Удалил и все норм)))

    Ответить
  21. Андрей

    Почему. Я когда звоню или мне звонят я плохо слышу собиседника телефон redmi 4 x

    Ответить
    1. Admin автор

      voLTE и автоопределение сети пробовали отключать?

      Ответить
  22. Сергей

    При звонке через симку Мегафон меня плохо слышали (звук булькал, пропадал), через Теле2 все было нормально. Перепрошивка не помогала.
    Помогло следующее:
    Настройки -> MegaFon -> Выбор сети -> отключить «Выбирать автоматически»

    Ответить
    1. Admin автор

      Спасибо, добавим в статью.

      Ответить
  23. Алексей

    Как в ми а1 отключить шумоподавление и автовыбор сети? в шумной обстановке, транспорте меня собеседник плохо слышит, металлический голос и бульканье. При записи видео тоже самое. Помогите

    Ответить
    1. Admin автор

      Какая у вас ОС? Обычно это настройки-сеть. Если вас плохо слышат именно в шумной обстановке, то скорее всего шумоподавление выключено. Верхний микрофон чехол не закрывает?

      Ответить
  24. Аноним

    redmi 4x.проблема -плохо слышит собеседник.если снять чехол то все нормально.сам не понимаю чехол вообще не закрывает нижний микрофон.видимо какая то проблема в чувствительности микрофона

    Ответить
    1. Admin автор

      Чехол скорее всего закрывает второй микрофон, который находится или возле камеры или сверху, он используется для шумоподавления.

      Ответить
  25. Макс

    Здравствуйте телефон xiaomi mi5s при разговоре очень плохо слышно собеседника что может быть?

    Ответить
    1. Admin автор

      Попробуйте выключить volte, включить/выключить 4g/3g и посмотрите будет ли разница.

      Ответить
  26. gorbane

    Добрый вечер. Тоже появилась данная проблема после обновления прошивки на mi6. Это баг системы. Буду пробовать перепрошивку, потом отпишусь по результату.

    Ответить
  27. Игорь

    Добрый вечер.У меня телефон redmi 4А.Новый.Периодически при моем ответе на входящий звонок меня не слышит собеседник.То есть поступает от него звонок я «снимаю трубку» слышу его голос а он меня не слышит совсем.И так 2 звонка из 10.При покупке была версия МIUI 8.Прошился на 9.Та же песня.Откатился на 8.То же самое.Где копать?Телефон новый.Жалко!

    Ответить
    1. Admin автор

      Вам остается только попробовать сделать полную перепрошивку с удалением данных или полный сброс. Если это не поможет, то скорее всего телефон бракованный. Можете еще попробовать сменить оператора на время и потестировать, бывает помогает.

      Ответить
  28. Асылбек

    Купил Xiaomi Redmi 4X, после покупки собеседники начали жаловаться что меня слышно плохо, а именно из далека, будто я держу аппарат дальше от лица, обнова стоит самая последняя, сим карту заменил не помогает.

    Ответить
    1. Admin автор

      Второй микрофон ничего не закрывает?

      Ответить
  29. Михаил

    Здравствуйте у меня редми нот 5а при разговоре слышу самого себя как решить проблему ?

    Ответить
    1. Admin автор

      Микрофон второй точно чехол не закрывает?

      Ответить
      1. Михаил

        Да

        Ответить
        1. Admin автор

          Простой сброс настроек делали?

          Ответить
  30. Merilyan

    Подскажите как решить проблему, купили телефон Redmi 4x, после недели использования обнаружилась проблем — меня не слышит собеседник , только на громкой связи, меняю сим , результата нулевой. Отдавала в сервис по гарантии и два раз пришёл с сервиса с надписью «телефон исправен, все хорошо», третий раз отправила , пришёл телефон с надписью , что поменяли все, правда что не написали. Телефон поработал день и все заново. Отправила обратно в сервис , пришёл с надписью , обновили все , но дефект не обнаружен. Телефон , все ровно не исправен «его проверяют все продавцы, ни одна «. Отправлен обратно, жду. Что может быть?

    Ответить
    1. Admin автор

      Чехол случайно не закрывает динамик? Вы в сервис по почте посылаете телефон?

      Ответить
    2. Аноним

      требуйте возврат денег у продавца.

      Ответить
  31. Сухроб

    У меня ноут 5 сяоми мабиседник плохо слышно меня но через гарнитуру слышно хорошо забросил до заводских настроек не помог што делпть

    Ответить
    1. Admin автор

      Лучше обратиться в сервис, если советы из статьи вам не помогли.

      Ответить
  32. Андрей

    Только пвтоопределение сети отдел. Все остальное проверил — ничего нет на xiaomi mi note 3

    Ответить
  33. Михаил

    меня не слышит собеседник, но когда телефон сместить чуть в сторону и говорить прям в микрофон на расстоянии 1см только тогда меня хорошо слышно, в чем проблема кто знает?

    Ответить
    1. Admin автор

      Сколько времени телефону? Отдайте на бесплатную диагностику.

      Ответить
      1. Аноним

        У меня mi8, купил в октябре 2018. Работал хорошо, до момента когда меня абонент слышит хорошо, я его слышу очень плохо, как будто абонент находится где то очень далеко. Окно микрофона прочистил, громкая связь работает хорошо, наушниками не пользуюсь. Грешу на обновления в телефоне которые провел.В чем дело и как исправить ситуацию?

        Ответить
        1. Admin автор

          Если до обновления все было хорошо, значит проблема в прошивке. Нужно пробовать разные методы, начиная с самого простого.
          1.Перезагрузка.
          2.Сброс настроек.
          3.Установка обновления.
          4.Полный сброс с удалением всех файлов.
          5.Полная перепрошивка через miflash.

          Ответить
  34. Аноним

    Вот те раз! Купи аппарат за нефиговые деньги, да еще и в прошивках потом ковыряйся! Тьфу ты… Продаю его нафиг, и больше связываться не буду!

    Ответить
  35. Аноним

    Xiaomi MI 5 после обновления на последние версии miui 9, а потом и на miui 10 я заметно хуже стал слышать собеседника, причём как в наушниках так и блютуз гарнитуре . чистил динамик и Сбросс на заводские настройки не помогло, поставить miui 8 не получилось. Написал о проблеме в компанию через «отчёт» в настройках, жду результата.

    Ответить
  36. Аноним

    Купил неделю назад mi mix 2s, обнаружил только вчера — мой голос при входящих звонках собеседних слышит прерывистый

    Ответить
    1. Admin автор

      Протестируйте связь через интернет, viber, skype и тд, чтобы понять в чем причина, модем или микрофон.

      Ответить
  37. Денис

    Проблема такая. Телефон xiaomi redmi note 3 pro SE. В течение разговора прирываться голос собиседника, собиседник тоже слышит меня то через слова, а то и через букву. При этом антена полная. В течении 10 мин. разговора, та ок может наблюдаться до 3 раз. А как прошить только модем, где взять прошивку???

    Ответить
    1. Admin автор

      Другую симку пробовали использовать?

      Ответить
  38. мученик)

    вобщем у меня та же проблема, что и у людей. что только не пробовал: и отверстия прочищал, и автоопределение сети отключал, и билд.проп редактировал, и и вай фай с моб. сетью выключал, и переключал в 2ж, 3ж, 4ж, и тестил диктофон через микрофон, и модем прошивал, и микрофон поменял (менял всю плату с юсб входом) — ничего не помогало. Попробовал прикрыть пальцем верхний микрофон — и (о чудо!) меня услышали!!! Урраааааа! Заклеил верхний мик и теперь меня слышат))))

    Ответить
    1. Admin автор

      Пункт про отключение шумоподавления у вас есть?

      Ответить
  39. Александр

    Доброго времени суток. Проблема с качеством передачи звука во время разговора по телефону xiaomi note3, также при записи видео и диктофона. НО при записи голосовых сообщений в viber звук идеальнейший. Проверка микрофона по вышеописанному тесту показала результат на английском языке, расшифровать не удалось ( о существовании онлайн переводчиков знаю)
    Прошу помочь расшифровать результаты теста. Как я могу направить Вам файл скрин-шот с результатами проверки?

    Ответить
    1. Admin автор

      Переустанавливали прошивку или сброс делали?

      Ответить
      1. Аноним

        Сброс делал. Телефон приобретался в интернет магазине Quke.ru, проблема выявилась с первых дней пользования, менять смартфон категорически отказались (по заключению проверки качества «аппарат исправен»). Путём долгих переписок с руководством магазина, ссылаясь на статьи закона РФ, удалось добиться повторной проверки качества и как заявлено в акте — «замены микрофона». Но проблема остаётся((((

        Ответить
        1. Admin автор

          Если вам и вправду поменяли микрофон, а не просто сказали, что поменяли, то можно попробовать сделать полную перепрошивку с удалением данных через miflash. Если это не поможет, то значит проблема аппаратная и кроется она глубже.

          Ответить
      2. Аноним

        Делали сброс. ( в третий раз пишу ответ на комментарий но он тут не публикуется 🙁

        Ответить
        1. Admin автор

          Комментарии не появляются сразу, это сделано для борьбы со спамом.
          Вы можете тут написать результаты теста?

          Ответить
      3. Михаил

        Доброго времени , купил на али mimax2 , с начало все было хорошо ,но через месяц при звонке первые 5 секунд меня тихо слышно а потом слышно хорошо, в чем может быть причина?

        Ответить
        1. Admin автор

          Похоже на программную проблему. Попробуйте банальную перезагрузку. Затем напишите об этом продавцу, возможно он уже знает о решении проблемы. Потом стоит обновить прошивку, если не поможет, то уже затем пытаться делать сброс настроек и данных и полную перепрошивку.

          Ответить
          1. Kris

            Здравствуйте!Подскажите ,что делать?Купила новый телефон mi 8 lite,в skype и viber на видеозвонке меня не слышат или очень плохо (как писк),картинка очень хорошая ,других проблем пока нет.Спасибо!!!

          2. Admin автор

            Нужен осмотр, причины могут быть разные. Раз это у вас новый телефон, то обратитесь по гарантии, пусть это будет их проблемой.

  40. Виталий

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, не работает микрофон во время звонка (не слышит собеседник) на громкой связи всё нормально, сколько будет стоить ремонт? И возможные причины этого дефекта модель телефона Xiaomi redmi 4x. Менялась интерфейсовая нижняя плата и всё без толку..
    Ещё при разборке обратил внимание, на отсутствие резинки микрофона, возможно ли из-за этого такая проблема?

    Ответить
    1. Admin автор

      Значит не работает нижний микрофон. Причины установить трудно без осмотра.
      Резинка может повлиять на слышимость, но не полностью.
      Цена зависти от города и наличия совести у мастера:)

      Ответить
  41. Аноним

    Здравствуйте. Ксяоми миа2 в Вайбере на громкой связи эхо постоянно. Особенно собеседник слышит

    Ответить
    1. Admin автор

      Только в Вайбере такая проблема?

      Ответить
      1. Аноним

        добрий день у меня таже проблема толька в вайбере и скайпе и толька на громкой связи тест микрофонов делел через инж меню всьо харашо помогите не хочу прошивать на 9 миюа.

        Ответить
        1. Admin автор

          Это популярная проблема со звуком именно в Viber и Skype на miui 10. Начиная примерно с 5 марта многим пришло обновление прошивки, например, на mi Max 3 пришло «Android 9 — MIUI Global 10.2.1.0 Stable (PEDMIXM)». Это обновление исправляет проблему, по факту, именно обновление 9 андроида содержит нужный фикс. Если вам до сих пор не пришло обновление, то можно попробовать обновиться на еженедельную бета версию, но там скорее всего могут быть другие проблемы.

          Ответить
  42. Максим

    У меня телефон ми 8 микрофон в приложении и видео нормально работает при разговоре с собеседником мне говорят что я часто проподаю и меня не слышно но при подключении наушников все нормально в чем может быть проблема ?

    Ответить
    1. Admin автор

      На расстоянии сказать трудно. Попробуйте обновить прошивку или сделать сброс, если не поможет, то видимо проблема с микрофоном. А стабильная работа в видео не является показателем, так как там работает два микрофона, а при разговоре один удваивает ваш голос, а второй внешний шум и фильтрует его.

      Ответить
  43. Priorasedan

    Телефон xiaomi redmi 4x.Появилась проблема:собеседник меня плохо слышит.Все способы,которые выше не помогли.Ну кроме root я все попробовал.Решил тупо почистить защитную сеточку на микрофон.Почистил.Стало ещё хуже,меня практическо не слышно.Начал экспериментировать.Снял заднюю крышку телефона и в таком состоянии позвонил.меня прекрасно слышно.Вывод:сеточка конкретно мешает,а когда я её чистил,такое ощущение,что я всю грязь ещё сильнее в неё забил.сделал зубочисткой дырки в этой сетке.Вуаля,меня слышно вообще изумительно.Как вариант,кому то может пригодится.p.s.то,что проткнул сеточку,на загрязнение микрофона очень мало влияет.Там внутри резиновая прокладка до микрофона хитрой формы,пыль вряд-ли доберется,плюс на самом микрофоне стоит сеточка.

    Ответить
  44. Аноним

    Mi 2S. На диктофон звук пишется на дальних дистанциях громко и четко. На видео звук пишется на чуть ближних дистанциях очень тихо.

    Ответить
    1. Admin автор

      Пробуйте сброс настроек или полностью прошивки. Если это не поможет, то нужно проверить работоспособность всех микрофонов.

      Ответить
  45. Юлия

    Здравствуйте. Проблема плавающая — периодически собеседник меня не слышит. Начинает слышать, если закрываю пальцем верхний микрофон. Что можно предпринять?
    Сдавала в сервис, проблему не выявили, отдали с заключением «Телефон исправен»

    Ответить
    1. Admin автор

      Проблема с шумоподавлением. Какая версия miui у вас? Попробуйте найти и отключить эту функцию у себя. Возможно просто глюк прошивки, попробуйте перезагрузить или даже сбросить настройки телефона. В крайнем случае, если проблема явная, то отнесите в другой сервис. Скорее всего мастера не смогли справиться с задачей, поэтому и отдали вам телефон с отпиской.

      Ответить
  46. Аноним

    Здравствуйте, на моём Redmi Note 8Pro когда мне звонят и я снимаю трубку, рядом стоящий слышит моего собеседника. Такое ощущение что динамик работает как полугромкая связь. Как избежать этого косяка?

    Ответить
    1. Admin автор

      Во время разговора пробовали уменьшать громкость динамика?

      Ответить
  47. Большое спасибо

    Большое спасибо за помощь)

    Ответить
  48. Vince

    Здравствуйте. У меня редми нот 8т. И вот при разговоре более 3 минут почему-то качество звука становится в несколько раз хуже, со мной будто говорят, через громкую связь. Меня людям слышно отлично. После сброса и перезвона, снова слышно хорошо и минуты через 3 снова ухудшается качество звука, причем ощутимо, начинаю прислушиваться, что человек говорит. Телефон купил совсем недавно. В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. Admin автор

      Нужно смотреть, с такой проблемой не встречались. Но если после перезвона все хорошо, можно предположить что дело в глюке системы. Попробуйте сделать сброс настроек или полный сброс. Если не поможет, советуем обратить по гарантии.

      Ответить
  49. Валерий

    Сказать что информация помогла еше рано,но за подсказку спасибо!

    Ответить
  50. Миша

    Меня не слышно когда говорю по громкой связи в чем причина??

    Ответить
    1. Admin автор

      На диктофоне и видеозаписи звук нормальный?

      Ответить
Adblock
detector
X