Бывает так, что на Xiaomi не работает мобильный интернет, хотя все настройки введены правильно, как это указано в статье про настройку мобильного интернета. Иногда эта проблема касается всего доступа во всемирную сеть, а иногда отказывается работать только 4g соединение. В этой статье мы разберем самые популярные решения.
Если не работает интернет
Удостоверьтесь, что все параметры введены верно. Попросите оператора отправить вам настройки через смс сообщение.
Если на Xiaomi мобильный интернет плохо работает, проверьте не блокирует ли файервол приложениям доступ к интернету. Для этого откройте приложение «Безопасность» (зеленая иконка) – Трафик – Контроль приложений, там посмотрите графу «ограничения», возможно, там закрыт доступ программам к wi-fi и 3g/4g сети.
Убедитесь, что у вас имеется достаточно средств на балансе и пакет трафика еще не полностью расходован.
Перезагрузите смартфон. В любой нестандартной ситуации перезагружайте ваше устройство, обычно этим банальным способом исправляется большинство глюков.
Удостоверьтесь, что у вас исправна сим карта. Вставьте ее в другое устройство и проверьте наличие и работоспособность подключения.
Если вы находитесь в Крыму, попробуйте включить роуминг на устройстве, обычно это помогает, если симка была куплена на материке.
Позвоните оператору, возможно, в данный момент у них наблюдается сбой сети и спустя какое-то время работа восстановится.
Если телефон поддерживает две сим карты (например, Xiaomi Redmi 3 Pro), стоит проверить, что настройки интернета назначены именно на нужную симку.
Проверьте, включена ли в настройках опция «Мобильный интернет»
Если на смартфоне пропал интернет после прошивки, проверьте наличие номера imei в разделе “о телефоне”. В редких случаях он может стереться при перепрошивке устройства, из-за чего начинают нестабильно работать коммуникационные модули.
Если отсутствует 4g
Изначально стоит обратиться в офис компании-оператора или позвонить техподдержке и рассказать о своей проблеме. Довольно часто случается так, что 4g является дополнительной услугой, которую нужно подключать отдельно, например, такое наблюдалось у оператора Билайн.
Убедитесь, что у вас стоит сим карта нового образца. Большинство операторов не могут запустить поддержку сетей четвертого поколения на старых симках.
Зайдите на сайт оператора и проверьте покрытие lte сети, возможно, вы находитесь в зоне, где этот тип связи еще не поддерживается.
Обязательно проверьте поддерживает ли ваш телефон необходимые частоты. Например, Теле2 использует диапазон 800 Мгц (band 20), а Xiaomi Redmi Note 3 этот диапазон не поддерживает. Один и тот же оператор может использовать разные частоты в разных областях, поэтому всегда уточняйте этот момент у техподдержки.
Проверьте приоритетный тип сети в настройках сим карты. Выберите «Предпочтительно 4G». Если после этого сеть Lte не появилась, а все предыдущие советы учтены, стоит переключить устройство только на сеть 4го поколения. К сожалению, штатными настройками это сделать невозможно. Введите в номеронабирателе следующие символы *#*#4636#*#*. У вас откроется расширенное меню настроек, там выберите «LTE Only». Теперь телефон будет ловить только 4g сеть. Данным тестом мы выясняем может ли смартфон в принудительном режиме подключиться к 4g. После этого рекомендуем вернуть прежнее (автоматическое) значение.
Если у вас не получилось зайти в специальное меню, есть второй способ, он представлен на этом видео.
Если же вам ничего не помогает, но телефон должен ловить lte, стоит попробовать сделать сброс настроек или обновиться на другую прошивку, иногда это помогает.
Не помогает работает только 2g я так понимаю решения нет только замена платы?
У вас точно телефон поддерживает частоты вашей страны? Попробуйте сменить сим или оператора. Перепрошейте телефон и если это не поможет, то отдайте в сервисный центр на бесплатную диагностику.
Возможно ваша проблема вовсе не в телефоне, а в том, что в вашей местности нет сетей 3-4g, т.е. возможно вы живёте в отдаленной местности(село, окраина)! Вот например, когда я на даче, то только 2g, в городе или близко H+… У меня Note 3 pro SE
Редми нот 7
Не ловит 4 g
Только 2 g
3g ловит но очень плохо!
Настройки в порядке!
Прошивку обновляли, сим меняли, сброс настроек делали?
Такая же проблема, работает только в сетях 2G!!как исправить?
Изначально посмотрите хар-ки вашего телефона, он поддерживает частоты вашей страны? Если покупали телефон на китайской площадке — свяжитесь с продавцом, пусть он отправит поддерживаемые сети.
Купить нормальный телефон
Такая же проблема, работает только в сетях 2G, переключаются на авто и сеть вообще пропадает!! Помогите!!!SOS!!!!HELP)))))
Телефон Xiaomi Redmi Note 2 prime — работает сеть 2g,4g и HSPDA+(H+). 3G и просто H не работает!
Проверьте поддержку сотовых частот 3g вашей страны. Вполне возможно, что у вас версия телефона для других стран. Так же можно проверить с другими операторами и сим-картами.
Беда-огорчение! Новый Mi Note, не работает мобильный интернет, вай-фай в норме. Сеть видит (живу в Европе, проверил — частоты-диапазон совпадает с РФ), передача мобильных данных включена, но в общей информации о телефоне в графе «Передача данных в мобильной сети» значится «отключено». Все действия, перечисленные в статье, произвел — без эффекта.
У вас на телефоне стоит оригинальная прошивки, перевод не кривой? С другими операторами пробовали телефон?
Какая прошивка считается оригинальной ?редми 4 х
КОторая ставится на все устройства производителем. Найти эти прошивки можно на зарубежном ресурсе — en.miui.com. Там раздел downloads, в нем выбирайте свое устройство и затем скачиваете stable версию.
У подруги Redmi 4a, весь день работала в нём, а сейчас сверху нарисованы у нее Н+, сеть есть, но интернет перестал работать. Как с этим быть?
Это тип связи, по скорости между 3g и 4g. Возможно у вас не заданы настройки для данного типа связи. Рекомендуем связаться с оператором или просто попробовать выключить и включить сотовые данные.
Прочитал все, не работает 4g на Билайн.
Телефон redmi note 4, версия MIUI: MIUI Global 8.2 Стабильная 8.2.1.0 (MBFMIDL)
У друга на redmi note 4x то же самое только 8.2.10.0 у него все нормально работает.
Как можно поменять версию или причина в чем то другом??
Заранее спасибо!!!
Телефоны куплены в одном месте? Сим-картами пробовали меняться? Бывают разные версии телефонов, некоторые не поддерживают определенные российские частоты.
Redme note 4 постоянно перебирает тип сети, в результате инета нет. Принудительное включение в инженерном меню не помогает.
в режиме LTE работает, но периодически отваливается. В чем тогда причина?
Какое у вас устройство? Где покупали и какого оператора используете? Попробуйте отключить volte.
Модель телефона redmi 4a. При работе с 4g почти сразу или через некоторое время пропадает связь. При использовании 3g все в порядке
Телефон где покупали?
Та же проблема! На, 3г работает на4г нет. Прошивка стандартная, версия miui 8.5.2.0. Что делать??? Кто-нибудь!!!
У меня сильное подозрение именно на прошивку 8.5.4.0 Обновилась как раз 2 ноября. раньше 4g нормально работала на Редми 4х (куплен в июле). В настройках «предпочтительно 4g», но по факту ловит только 3g
Эх купил Mi note 4x и оператор Yota нестабильно работает, очень жаль.
Какие именно проблемы возникают?
Не работает только 4g на Xiaomi Redmi Note 4x (китайская версия,не европейская, band 20 не поддерживает я так понимаю),можно исправить?
Если частота именно вашего оператора модем не поддерживает, то никак. Только сменой оператора, у которого другие частоты.
Хiaomi 4x note .Ловит 4g …но переодически отваливается сама сеть оператора ,через минуту включается и работает снова .
Что не так ?
Телефон не китайский, точно поддерживает все нужные частоты? Для начала попробуйте отключить volte(Voice lte), проверьте настройки для lte и 3g и попробуйте сменить сим на новую, если свою не меняли более года-двух.
Случаются проблемы с мобильным интернетом , сама сеть ловит хорошо . Оператор Мегафон , телефон mi6
Какие именно проблемы? Используете lte или 3g? voLTE подключен?
У меня тот же вопрос. Подскажите, пожалуйста, пока телефон не сдали.
Купили вчера mi6 — плохо работает мобильный интернет: очень медленно прогружаются страницы в браузере, приложения, в месенджерах тоже сообщения с трудом доходят. Дело не в операторе (Мегафон), потому что телефон был проверен в разных зонах, в том числе с отличным приемом, и на другом устройстве на Мегафоне все работало исправно.
А настройки для интернета 3g и lte проверяли? Сброс пробовали делать?
Интэрнэт работает но скорость выше чем 70 КБ с не выдаёт что может быть сим менял нет безлимитный?
Включен 3g или lte? Модель телефона, где покупали и какой оператор? Сим тестировали на другом телефоне?
Добрый день!
Redmi 4 pro. Проблема следующая — уже больше двух недель проблема с мобильным интернетом. Что такое 3g — уже давно забыл. Пишет «Е». Питер-Москва — разницы нет. Мегафон разводит руками — говорит ограничений никаких, они тут ни при чем. Скорость интернета крайне низкая. Версия прошивки Global 8.5 Стабильная 8.5.4.0. (MBEMIED). Все варианты описанные выше — испробовал.
Попробуйте сим другого оператора. После подобного теста многое станет понятно, так как сейчас причин множество.
Xiaomi Redmi 4Х не подключается к интернету через Wifi и через мобильные данные, настройки в телефоне установлены вроде правильно, из-за этого не обновления!
Сброс данных и настроек пробовали делать? Где покупали телефон?
Привет! Раньше работал нормально 4g в а теперь не работает только 3g обновления не помогло, что сделать прошу помочь, все варианты сделал симка на 4х работает 4g
Настройки вашего оператора не сменились? Сим-карту пробовали менять, если ей несколько лет, то вполне возможно что новый формат сим исправит эту ситуацию.
На mi4s стоят две симки. На билайне просто всё летает 4g. На мегафоне же полный швах. Всё вышеизложенное перепробывал, симку поменял на новую. В других аппаратах работает.
А если симки местами переставить?
Здравствуйте! есть проблема подключения мобильного интернета на модели Redmi 4A. При подключения любой сим карты невозможно включить мобильный интернет. настройки операторов введены верно, но при включении «передача мобильных данных» отваливается сим карта, через некоторое время антена появляется, но совершать звонки невозможно. Интернет же принимает некоторые пакеты данных ( приходят несколько сообщений телеграмм), и тоже перестает работать…
Подскажите плиз в чем может быть проблема?
Проблема может быть в самой сим-карте (старого формата), обратитесь к оператору за заменой.
Купил редми4х и интернет работает только при 4G , при 3 и2G интернет не работает что за дичь?
1. Попробуйте попросить новую сим у оператора.
2. Протестируйте устройство с другим оператором.
3. Обратитесь за помощью к оператору.
4. Попробуйте сделать полный сброс/обновить прошивку.
Вы покупали редми для массового рынка или для Китая?
у меня проблема другая, работает только 4g, а в остальных сетях не ловит интернет, при 3g не могу выйти в сеть.. все пробовал, ничего не помогает
Какая модель телефона и где покупали? Изначально нужно посмотреть поддерживает ли он частоты операторов вашей страны. Затем попробовать поставить сим другого оператора.
Пользуюсь редми 5 уже дней 5, скачал где-то 40 Гб и скорость просто упала до 20 Кб/с, другие телефоны показывают нормальную скорость, контроль траффика отключен, неужели прошивка?
Программы не устанавливали перед падением скорости? Перезагрузка не помогает? Оператору звонили?
Телефон сяоми ноут 4х В челябинксе работает все нормально, к соседнем Екатеренбурге — тоже, но дальше в Москве или в Новосибе инет вообще не работает. Ни 1g ни ловит.
К оператору обращались? Стоит автоопределение сети?
Стоит и автоопределение сети и пытались его убрать, выбрать вручную сеть, к оператору обращались, все нормально, по тарифу инет без роуминга по всей России.
У вас сим карта не 3-4 летней давности случайно?
нет симка новая. меняли как раз при покупке телефона.
У вас международная версия телефона или для внутреннего китайского рынка? Проблема может быть в сетевых диапазонах… хотя в этом случае 3g должно работать.
Вполне возможно, что это глюк прошивки, попробуйте изменить страну на другую и сделать сброс настроек, должно помочь. Если результата не будет, то советуем обратиться в офис оператора. Как крайняя мера — это полный сброс с данными (не забудьте сделать бэкап) или перепрошивка с удалением всех данных.
Спасибо за видео!!!!!
Спасибо, 4G заработало.
Настройки > Передача данных > Там смотрите лимит трафика (красная полоса и объем). У меня не работало из-за этого. Исчерпал лимит 5ГБ на Теле2, подключил дополнительно 1Гб , а лимит не поправил. В итоге пол-дня разбирался в чем дело. 💡
Здравствуйте! Проблема такая: интернет периодически блокируется, передача данных по сотовой сети включена, но иногда значок просто тусклый и не показывает передачу данных, в это время интернет не работает. Спасает включение/выключение режима «полет», но не надолго. Контроля трафика нет, сим карту менял, все Настройки проверил, что это может быть?
Сброс настроек пробовали делать?
Мне помогло сброс настроек (возврат к заводским настройкам)
у меня xiaomi redmi note 3 pro, 4g ловит но пропадает передача данных. как решить эту проблему? помогите!
Что значить пропадает? 4g горит, но интернет не работает совсем и браузер и программы?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что может быть! Пользуюсь redmi note 4 больше полугода, нареканий не было, ближайшее две недели пропадает интернет, значок 4G горит, но ничего не грузится, помогает только перезагрузка смартфона, но это ооочень неудобно делать несколько раз в день… Спасибо большое за ответ)
Какой оператор? Звонить им пробовали? Сим карта какой давности?
сяоми редми5плюс теряет интернет там где старое леново его держит
Если сим карте более 3х лет, возможно стоит ее сменить на более новую, иногда это реально помогает. Попробуйте включить/выключить lte. Если разница незначительна (леново ловит, но плохо), то возможно это особенность аппаратов.
здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли телефон редми 5 плюс настроит на только 3G, чтобь непрошёл автоматический другой сет (например 2G), у нас работает 3G и иногда когда слабая сигнал переходит автоматический на 2G.но я хочу чтоб не прошел автоматически. Заранее спасибо!
Штатными методами не получится. В теории это можно сделать только при рутировании устройства.
С перебоями работает интернет на Xiaomi Redmi Note 5, 4Gвообще почти не ловит только H+ и E, что делать?
В какой стране находитесь, какой оператор и устройство где покупали, какая версия(для Китая или международная)?
здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли телефон редми 5 плюс настроит на только 3G, чтобь непрошёл автоматический другой сет (например 2G), у нас работает 3G и иногда когда слабая сигнал переходит автоматический на 2G.но я хочу чтоб не прошел автоматически. Заранее спасибо!
Можно настроить два вида, 2g-3g или 2g-4g, но нельзя исключить 2g, это базовая частота для разговоров. Но более чем уверенны, что с помощью рута можно сделать все что угодно.
Не могу поменять регион. Тупо не открывает вкладку со странами. Выбран Китай что делать???
Где покупали телефон? Версия для Китая или международная? Русский язык интерфейса есть?
Xiaomi 4a Постоянно отваливается сеть 3 g! пробовал всё выше перечисленное. Менял sim-карту у оператора менял sim-карты местами в другом слоте тот же оператор Мегафон не работает когда другие симки работают посмотрел все настройки звонил оператору переустанавливал все настройки оператора менял страну на Сингапур менял сети в инженерном меню пробовал эту же симку в другом телефоне всё работает сбросил телефон до заводских. Путем месячного изучения проблемы наткнулся на видео, решение замена файлов EFS, не могу заменить без проги twrp, twrp не ставиться блочит загрузчик. Постоянно приходится включать выключать авиабилеты режим! Как решить проблему сети? Пс. желание разбить телефон с каждой минутой всё больше
Модель не особо популярная. У нее иногда бывают разного вида «сюрпризы» с сетью.
А вы разблокировали загрузчик, чтобы он не блочил тврп?
Я вот когда включаю мобильный инет,то у меня работает только Гугл Яндекс ну и все поисковики, а вот когда открываю Ютюб он пишет что нет инета, когда открывываю игру и в настройках трафика в безопасности у стоит на всем галочка (ну типо можно этому приложению пользоваться Ся моб. Инетом или нет, они тоже пишет что инета нету. Как быть??!
У вас стоят какие-то антивирусы, фаерволы, защиты от детей?
Здравствуйте, уважаемый админ. У меня проблема заключается в том, что мой аппарат очень плохо поддерживает скорость на 3G/4G, можно даже сказать, что вообще не работает. Бывают моменты, раз в полчаса, когда интернет «оживает» и телефон может пахать до 2мбит/сек, и то, крайне редко. Мой аппарат — Mi Pro 5 Plus Global, симка новая, точки доступа настроены, пакет тарифа установлен, пытался вручную настроить — без толку, настройки были сброшены. Несколько месяцев назад работал отлично, а сейчас тянет только 2G без сбоев. Как быть? Помогите, пожалуйста
А что меняли несколько месяцев назад? Прошивка, возможно программа была установлена, влияющая на сеть или впн?
Добрый день!
У меня проблема несколько иного характера: интернет просто периодически отваливается. Т.е. напрочь перестаёт работать, пока не сделаешь переподключение, путём нажатия на кнопку мобильного интернета в шторке задач. Затем проходит некоторое время, опять пропадает. В другом телефоне подобная проблема не наблюдается. Стал замечать такую фигню после последнего обновления miui 10.2.1. Кто-нибудь наблюдал подобные проблемы? У меня xiaomi mi6 6/64.
Перестал работать мобильный интернет на xiaomi redmi 6a, версия MIUI 9.6.12.0 . Всё отлично работало,но в один момент перестал работать моб.инет. Перелопатил все способы, даже сбросил настройки до заводских. Гуглил и ничего не могу найти. С симкой все в порядке(проверено на другом аппарате)
Пробовали менять с 3g на 4g? Ставили какие-либо программы, антивирусы, фаерволы, впн, контроль трафика и тд?
После обновления на 9 андроид резко перестал ловить 4g. А если и ловит то на пару минут, и скорость очень низкая. И ловит на band 38. Но у Билайн нету этой частоты. Симку вставил в другой Xiaomi без андроид 9 , там ловит отлично на 3 band. Телефон Xiaomi redmi note 5 global. Прошивка еженедельная
Еженедельная это прошивка для разработчиков, в них тестируются нововведения, но и встречаются глюки и баги, это норма. У вас два варианта: 1.Переходить на стабильную, там, как правило, все хорошо работает 2.Ждать следующей недели и прошивки и надеяться, что этот глюк исправят.
Добрый день! Новый телефон mi8 lite. Мобильный интернет только Н и Н+. По купался на tall, версия глобальная
Какой оператор? Предпочтительный тип сети выбран?
Redmi Note 4 работал 1.5 года, неделю назад 4G перестал ловить, wi-fi без проблем.
С другими sim-картами проверяли? Сброс, перезагрузку делали?
Отваливается интернет
После каких действий вы заметили подобную проблему?
Mi9t , официальный , куплен в МТС . НЕ КИТАЕЦ ! Йота . Стал отваливаться 4g , любые сбросы , в том числе и к заводским настройкам — ни чего не дало . 3g — работает . 4g после танцев с бубном работает от 30 секунд до 1 минуты , а потом всё , затык . Ребят ?
Варианта 2:
1. Брак
2. Глюк прошивки
У вас тоже 2 варианта:
1. Подождать обновление и проверить
2. Отнести по гарантии, пусть это будет их проблема, а не ваша, особенно за такие деньги.
Есть третий вариант — сходите в магазин, объясните проблему, попросите чтобы продавцы протестировали аналогичный телефон, тем самым вы выясните причину.
Спасибо . В какой то момент . 4G стало работать и уже пару недель не отваливалось .. Чудеса .. Правда тут произошло другая «мистика» , что вызвало недоумение . Буквально вчера , 100 процентно заряженный телефон буквально за несколько часов совершил потерю заряда до 20 процентов . Сегодня уже вроде «тьфу-тьфу-тьфу» нормально . Замечено , что прилетали какие то обновы ( , буквально до этого . Может из-за этого !? Кстати ! 11 миюайка до сих пор не пришла (
Скорее всего вам пришел фикс прошивки и телефон его установил, так как проблема популярная. 11 версия выпускается партиями для разных моделей и волнами, поскольку сервера не выдержат слишком большой наплыв пользователей.
Редми ноут 7 показывает 4gа скорости нет
Такая проблема сразу после покупки?
Здравствуйте. Проблема такая очень плохо грузиться. 4g показывает. А грузиться очень медлено?
Сим карту пробовали менять?
Очень большое спасибо! Помогло сбросить настройки сим-карты.
Больше 2-х месяцев проблема в отсутствии 4G на МТС и на Мегафоне на работе за городом, в городе 4G ловит. Проблема с сетью замечена только на устройствах Xiaomi, на Iphone и на Huawei 4G работает без сбоев
Телефон Xiomi Mi5, прошивка MIUI Global 10.2.
Пробовали смотреть в настройках доступные сети?
Здравствуйте дорогие владельцы Xiaomi. Решил проблему с сим картой Билайн.
Проблема была такова, что ловил только 2g. Способ исправления очень лёгок.
Заходим в «Настройки». Переходим в «Сим карты и мобильные сети», нажимаем на сим карту с которой возникла эта проблема, на данный момент это «Beeline», нажимаем «мобильные сети». Нам предлагают отключить мобильный интернет, нажимаем «ок». Далее происходит поиск. После поиска выбираем «Beeline 4g «. Ну и всё на этом. Желаю успехов в исправлении данного бага.
Телефон xiaomi redmi note 7. 4g вкл, но скорость минимальная, но при проверки спид теста вроде как хорошая скорость. телефону полгода. Симку менял. У друга такая же модель но ловит всё хорошо ( даже при обмене со мной симками ), версия MIU у нас одинаковая. Сам 4g раньше ловился отлично, но спустя месяц начал отваливаться и сейчас ловит только 3g. В интернете уже всё перерыл и просто не знаю, что делать. Заранее спасибо.
Проблема или в глюке прошивки или с антенной. Вам нужно сделать полный сброс с удалением данных (или перепрошивку) и посмотреть на результат. Если не поможет — значит нужно нести в сц.
У телефонов ксяоми плохой радиомодуль. Плохо ловит сеть. У хоноров ловит отлично. Не покупайте этот красный рис.
Здравствуйте у меня телефон Xiaomi mi 8 SE у меня симка с 4G а мой телефон работает только с LTE,3G
Лучше обратитесь к оператору с этой проблемой.
Здравствуйте проблема в том что у нас нет карт CDMA в приднестровье но ранее на старой сумке ловил три джи на 4 джи он не переключает я а цифры *#*#4636*#*#* не открывают доступ, что делать?
Какая у вас модель и версия miui?
Спасибо большое. Это правда сработала на мою телефон.
Я много раз думала как починить интернет. На доме не работает только (Е). А сейчас просто круто . Спасибо большое ❤️💖. Информация было полезной. Я в шоке.
Здравствуйте, подскажите в чём причина, смарт Mi 9 не грузит ни чего в сети 4g саму сеть видит и отображает значёк а скорости нет. СИМ-карта новая в других смартфонах работает.
Стоит обратиться к оператору, возможно стоит какие-то настройки прописать для сети.
Проблема такова. Ловит 4g+ и т.д а скорость интернета едвали достигает 100кб/сек
К оператору обращались? Симку/оператора пробовали менять? Сброс настроек делали?