Владельцы китайских телефонов от компании Xiaomi начали замечать, что на аппарате производится автоматический запуск неизвестных ресурсов и сервисов. Одним из таких является программа KLO Bugreport. Функциональность этого софта на Андроид понятна далеко не всем. Утилита установлена как на гаджетах линейки Mi, так и на моделях Redmi. Только продвинутые пользователи знают особенности Klo Bugreport, что это за программа.
Общее описание
Приложение Кло Багрепорт является стандартным для официальных прошивок на смартфонах Xiaomi. Оно необходимо для отслеживания сбоя разного характера в программном обеспечении. После того как сервис собирает необходимую информацию, он делает отчет, который направляется к разработчикам. Благодаря этим действиям производители отслеживают разные лаги и недоработки в операционной системе аппарата. Вся нужная информация обрабатывается, после чего используется для создания новых обновлений прошивки.
Таким образом, можно сделать вывод, что утилита весьма полезна для флагмана, так как совершенствует его работу. Существует одна небольшая проблема - пользователям китайских смартфонов иногда приходят уведомления об ошибке в работе этого софта.
Когда аппарат выдает подобные сообщения, это сильно пугает неопытных юзеров.
Как исправить ошибку
Сообщение о неправильной работе появляется тогда, когда наблюдается сбой связи между удаленным сервисом и работающей программой. В большинстве случаев подобное состояние провоцирует отсутствие связи с интернетом. Но если с сетью не было каких-либо проблем, то для устранения неполадок надо просто сделать перезагрузку аппарата. Если и это не помогло, то нужно действовать по следующей инструкции:
- Зайти в настройки устройства;
- Перейти к вкладке “Приложения”;
- Найти KLO Bugreport;
- Надо зайти в его хранилище, где очищаются все данные при помощи клавиши “Clear data” или "Очистить все";
- Подтверждаем действие.
Если и это не помогло устранить неполадки, то приложение придётся удалить со смартфона. Сделать это можно с помощью кнопки "удалить" в том же самом месте. К сожалению, не на всех прошивках есть такая возможность. Альтернативный вариант удаления описан ниже.
Руководство по удалению
Часто пользователя желают произвести удаление программного обеспечения из-за рекламы, которая выскакивает на экране телефона на китайском языке. Эти уведомления мешают пользоваться смартфоном и надоедают. Существует предположение, что так выглядит вирус, маскирующийся под официальное приложение. Чтобы его удалить со своего смартфона, юзер желательно должен обладать Root-правами.
С помощью Towelroot
Существует распространенная инструкция по удалению:
- Скачать на свой флагман приложение Towelroot (с сайта towelroot.com), нужно нажать на эмблему программы;
- При необходимости зарегистрироваться;
- После регистрации произвести запуск утилиты, подтвердить рут права с помощью кнопки "make it ra1n";
- Затем опять открыть программу “Кло Багрепорт”;
- Здесь надо нажать клавишу "Остановить", после чего происходит удаление со смартфона приложения com miui klo bugreport (apk файл).
С помощью программных менеджеров
Мы же, в свою очередь, не рекомендуем скачивать программы со сторонних сайтов. Вы с легкостью можете воспользоваться другим софтом для удаления, который присутствует в Google Play Market. Это может быть Root Explorer, Titanium Backup, Root Uninstaller Pro и подобные. Все они имеют похожие и простые интерфейсы.
Можно вручную зайти в системную папку через файловый менеджер с рут-доступом, найти файлы программы и удалить их. Располагаются они по этому пути: /system/app. Там вы найдете папку или apk файл с аналогичным программе названием.
Помимо данных вариантов, существует возможность удалить приложение без root-доступа, подробнее в другой статье.
Чтобы подобных проблем не возникало в будущем, в Гугл Маркете можно найти антивирус, который нужно скачать и установить на гаджет. По завершении установки произвести запуск сканирования ОС.
Спасибо за статью, все получилось!
Рады стараться!