Довольно редкая, но необычная проблема, столкновение с ней обычно требует проделать со своим смартфоном немало манипуляций. Код ошибки 506 Play Market имеет очень хитрую и неприятную особенность – если подавляющее большинство ошибок появляются сразу же после нажатия на кнопку «Установить», эта же показывает себя, когда дистрибутив приложения уже загружен на телефон и началась сама установка, прерывая последнюю либо в начале, либо после продолжительного времени.
Как следствие – сразу же возникают мысли о неполадках в самой памяти смартфона, и тут пользователи отчасти правы. Существует несколько стандартных и специфических способов избавиться от данной ошибки, и они будут рассмотрены в статье далее.
Какие причины появления этой проблемы
- Устаревший кэш, данные или проблемное обновление Магазина Гугл.
- Некорректная установка или удаление предыдущей версии приложения. Процесс был прерван внезапной системной либо аппаратной ошибкой, из-за чего телефон намертво завис, экстренно выключился или перезагрузился. В этом случае остаются файлы, мешающие корректной установке приложения.
- Несовместимость приложения с аппаратной или программной частью вашего устройства.
- Несовместимость с установленной внешней картой памяти.
- Проблемы с синхронизацией или авторизацией аккаунта Google.
Как решить проблему
Чистим кэш и данные маркета
Проблема кода ошибки 506 Play Market достаточно специфическая, поэтому обычной перезагрузкой телефона вроде «само пройдет» здесь пользователь не отделается. Переходим в «Настройки», находим там пункт «Приложения», листаем справа налево к вкладке «Все», находим запись, соответствующую нашему Магазину, и тапаем на ней один раз.
В открывшемся меню находим кнопку «Очистить кэш», нажимаем на нее, перезагружаем телефон. Если ошибка все равно появляется, возвращаемся по вышеописанному пути, только теперь нажимаем на кнопку «Очистить данные».
Перезагружаемся. Не помогло? «Удалить обновления», и снова перезагрузка. Эти же манипуляции проведите с приложением Сервисы Google Play.
Если есть более старая версия Маркета, сделанная в Titanium Backup, можно восстановить ее. При этом нежелательно обновляться до актуальной версии во избежание появления ошибки вновь.
Устанавливаем apk приложения
Для того чтобы устранить ошибку, не обязательно копаться в файловой системе Андроида для удаления остаточных файлов при неправильной установке. Можно для начала попробовать скачать из интернета APK этого приложения (очень хорошо, если пользователь помнит работающую версию, тогда качать нужно именно ее, если не помнит – начните с предпоследней от той, которая на данный момент в Маркете).
Установите пакет в систему, если он установится как нужно – обновите приложение через Магазин. Если приложение из файла не установится, значит нужно вручную вычищать следы.
Необходим рут-доступ, скачиваем приложение ES File Explorer File Manager, и вычищаем все папки с названием нашего проблемного приложения по путям data/data (если память по умолчанию установлена системная) и sdcard/Android/data/data (если приложения скачиваются на карту памяти).
Желательно перед удалением их резервировать. После этого перезагружаем телефон и смотрим, смогли ли мы исправить ошибку. Можно еще воспользоваться специальными приложениями для очистки мусора, например, SD Maid. Оно не так тщательно проведет очистку, как это можно сделать вручную, однако выполнит это автоматически и не только в вышеуказанных разделах.
Если ошибка в аккаунте Google
Возможно, ошибка 506 приложения Google Play возникает из-за проблем с самим аккаунтом, который подключен к аппарату. Необходимо пересинхронизировать все пункты, для этого снова перейдите к «Настройкам», пункт «Аккаунты», выберите текущий аккаунт, перейдите к синхронизации, снимите абсолютно все галочки, затем перезагрузите телефон.
После его включения перейдите по тому же пути, поставьте все галочки обратно, игнорируя возникающие ошибки, и снова перезагрузите телефон, ошибка должна исчезнуть.
Если это не помогло, удалите этот аккаунт из устройства полностью, затем подключите его заново, или подключите другой аккаунт. Учтите, что вместе с удаленным аккаунтом могут пропасть прогрессы прохождения и достижений в некоторых играх.
Остальные решения
- Попробуйте изменить память по умолчанию. Ошибка 506 в Плей Маркет может возникать, если приложения устанавливаются на внешнюю карту памяти. Перейдите в «Настройки», в пункт «Память», измените память по умолчанию на системную, перезагрузите телефон. Если ошибка все равно вновь проявляется, в том же пункте меню пролистайте вниз и нажмите кнопку «Отключить внешнюю карту памяти», повторите попытку установки. Как вариант выключить телефон, физически вытащить карту памяти и заново его включить.
- Причиной также может стать неудачное обновление самой операционной системы. Если ваша прошивка позволяет откатиться на предыдущую версию – сделайте это как можно скорее и не обновляйтесь. Восстановите резервную копию работоспособной системы, ранее сделанную в TWRP в пункте «Restore». Перед этим «вайпните» все разделы, кроме карты памяти, пункт «Wipe».
Восстановление из копии - Как исправить ошибку, ничего не удаляя? Можно попробовать обновить прошивку, иногда это помогает.
- Приложение может не поддерживаться вашей операционной системой или аппаратной частью, данная особенность должна быть отображена в требованиях к смартфону, или об этом отдельно сообщил сам разработчик. Обратите внимание и на комментарии под приложением на разных ресурсах. Если связаться с разработчиком и сообщить о проблеме, то можно ждать исправления в большинстве случаев.
- Как крайний случай, до которого практически никогда не доходит пользователь – это полная перепрошивка телефона. Используйте более старую версию собственной прошивки, взятой с сайта разработчика или локализатора, или обратите внимания на кастомные прошивки, предварительно изучив отзывы пользователей.
Итог
Хоть проблема очень необычная, но существует достаточно эффективная инструкция для ее устранения. Даже неопытный пользователь может с легкостью разобраться в причинах проявления этой ошибки без обращения в сервисные центры, проследовать всем необходимым шагам инструкции, начиная с самых безобидных манипуляций, заканчивая глобальными программными изменениями в смартфоне и обновлений прошивки.
